¿Cómo puedo añadir algo a mi pedido actual?

¿Acaba de realizar un pedido con nosotros, pero se da cuenta de que ha olvidado pedir un producto? No se preocupe, esto se puede resolver fácilmente! Coloque el producto que desea agregar a su pedido anterior en la cesta de la compra y luego haga clic en ordenar. Escriba en los comentarios que desea agregar este producto a un pedido realizado anteriormente (si coloca su número de pedido en el comentario, estamos muy contentos). Elija iDeal como opción de pago (solo puede agregar algo a su pedido anterior si opta por iDeal, de lo contrario no agregaremos el producto) y como "Recoger en la tienda" como opción de envío. Nos gustaría pedirle que lo haga tan pronto como sea posible después de realizar su primer pedido. De lo contrario, es posible que su pedido ya esté en camino a PostNL y, por desgracia, ¡ya no podemos agregar el producto!

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Entrega: 2-3 días (de trabajo)

¿Cómo puedo enviar algo de vuelta?

¿No está satisfecho con sus productos? Es posible devolver los productos a nosotros. Las excepciones a esto son los productos con motivos higiénicos y materiales abiertos. Los productos que están sin abrir / sellados pueden ser devueltos. Puede hacer esto en su cuenta haciendo clic en el pedido cuyos productos desea devolver. Si no tiene una cuenta con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico con los productos que desea devolver. ¿No está seguro si un producto puede ser devuelto? Incluso entonces puede contactarnos por correo o a través de su cuenta de tickets

¿Por qué el Afterpay no funciona para mí?

Hay dos razones por las que se cancela su pago de pospago. La primera razón puede ser que usted no indicó un número de teléfono. El segundo motivo puede ser que Afterpay no apruebe su pedido, por ejemplo, debido a un pago actual o un monto excesivo. Para esto necesita ponerse en contacto con Afterpay usted mismo.

¿Qué información debo indicar si elijo sobrescribir?

Si opta por la opción de transferencia, le pedimos que indique su nombre y número de pedido al realizar la transferencia. Si no hay un número de pedido, la transferencia se verá como un pago desconocido y no enviaremos nada. Esto se debe a que queremos evitar malentendidos.

¿Qué pasa con la compra libre con respecto al IVA?

Para comprar libre de impuestos, debe tener un número de IVA. Además, solo es posible comprar libre de impuestos si usted vive fuera de los Países Bajos. Los productos deben entregarse en todo momento a la dirección asociada con el número de IVA especificado. La dirección de facturación y la dirección de entrega deben ser idénticas, de lo contrario el pedido no se realizará. La asignación también debe ser la misma que la vinculada al número de IVA. Por lo tanto, no es posible utilizar el número de IVA de otra persona.

¿A qué correo puedo enviar mejor mi pregunta?

Para todas sus preguntas puede contactarnos a través de correo electrónico de contacto. También estamos disponibles por teléfono 31 (0) 462041501 y por Facebook e Instagram .

¿También suministra las hojas de datos de MSDS?

Como muchas personas que compran también tienen su propia compañía, también suministramos las hojas de seguridad para todos nuestros líquidos, acrílicos y geles. En estas hojas podrás encontrar los ingredientes y componentes de todos los productos. Estas hojas son necesarias cuando compra productos sin etiqueta para revender. Los productos deben entonces registrarse con los Reglamentos de la UE. Los productos están libres de TPO y cumplen con las regulaciones de cosméticos EG1223 / 220 y FDA. Los productos son notificados por ley como un producto cosmético a la Comisión Europea en Bruselas.

¿Se puede comprar con o sin etiqueta?

Es posible comprar nuestros productos sin una etiqueta. Tenga en cuenta que: si compra los productos sin etiqueta, debe registrarlos usted mismo en el Reglamento de la UE.